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Me ignoran y no quieren reembolsarme

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

S. N.

A: ALL ZONE

16/11/2024

El 17 de agosto hice un pedido de una Samsung tab s9 por 546,15€, decidí cancelarlo porque nunca enviaron el pedido, y a día de hoy siguen sin hacer el rembolso, según ellos el reembolso se ha enviado a mi banco, esta es la referencia del pedido 153484519, estado del pedido 300032, por favor que alguien me ayude con este problema.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: S. N.

18/11/2024

Estimado Samir, Lamentamos los inconvenientes ocasionados por la cancelación de su pedido. Tras revisar su caso, podemos confirmar que el reembolso fue procesado y enviado a la entidad financiera correspondiente. Es importante tener en cuenta que, una vez realizado este envío, el tiempo de reflejo del reembolso depende directamente de la gestión de su banco. Si requiere más asistencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: sábado, 16 de noviembre de 2024 16:00 Para: lorena@allzone.es Asunto: Me ignoran y no quieren reembolsarme ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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