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Me he cambiado de compañía y no se quieren hacer cargo de

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. S.

A: VODAFONE ESPAÑA

29/05/2023

Hola, tenía una compañía contratada de internet y móvil que se llama netcan me llaman de Vodafone para afrecerme irme con ellos y les digo que tengo una permanencia con dicha compañía y el chico me dice que ellos se hacen cargo de dicha penalizacion que x eso no había problema y ahora me a llegado una carta del juzgado reclamándole 320 euros de dicha compañía les e llamado y me dicen que ellos no han dicho nada nunca y que tampoco ahí constancia de nada y encima les digo q me quiero dar de baja y me dicen que tengo que pagar 300 euros también si me voy de su compañía me parece ya el colmo de las estafas

Mensajes (2)

VODAFONE ESPAÑA

A: L. S.

29/05/2023

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha lunes 29 de mayo de 2023 17H10' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ESPAÑA

A: L. S.

30/05/2023

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