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Me han suplantado la cuenta y quitado mi dinero

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

I. R.

A: WALLAPOP

07/07/2026

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [M e han suplantdo la identidad en mi cuenta personal de wallapop y han echo una compra de 458 euros desde mi cuenta y pagado desde mi monedero gastando todo el dinero, ademas de cambiarme el nombre y el domicilio de mi cuenta , wallapop se lava las manos dice que no se puede hacer nada incluso despues de presentar pruebas ] SOLICITO [la recuperacion de mi cuenta y el reembolso de mi dinero en mi monedero ]. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

WALLAPOP

A: I. R.

20/07/2026

______________________________ Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico Giordano A (Wallapop) 20 jul 2026, 11:11 CEST Buenos días, Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta 18607527 con número ya fue tramitada. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada, reabriendo el caso o creando uno nuevo. Un saludo, Atención al cliente Wallapop Reclamar 7 jul 2026, 20:01 CEST


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