Alguien consiguió meterse en mi cuenta de Just Eat y como tenía la cuenta de paypal vinculada a la cuenta de Just Eat se realizó dos pedidos y el pago de forma automática. Cuando me di cuenta llamé al restaurante, los cuales dijeron que iban a cancelar los pedidos y me aseguraron de que no entregarian los pedidos, pero al contactar con Just Eat ( no me fiaba y con razón) me confirmaron que los pedidos habian sido entregados y que por lo tanto ya se habian efectuado los pagos. Al mismo tiempo puse una reclamación en paypal lo antes posible asegurando que ese pago no habia sido autorizado, pero paypal da por hecho que es autorizado solo por haberse hecho automaticamente en Just Eat, lo cual no es así como podemos observar y no se ha molestado en pedirme ni un dato ni nada para investigar en el problema y devolver mi dinero. Aqui en este problema han mirado hacia otro sitio Just Eat, Paypal y el restaurante, y mi banco más de lo mismo porque dice que si fuese un robo de tarjeta vale, pero que el dinero lo tiene paypal y es él quien debe devolverme el dinero.Para empezar no vivo donde se ha realizado el pedido, tengo un registro de llamadas que demuestran que contacté desde Valencia a un restaurante de Barcelona para cancelar los pedidos, cambiaron mi correo electrónico en mi perfil poniendo uno falso y la dirección de envio que pusieron era la misma que la del propio restaurante, los pedidos son de 57,16 € y de 69,48 €. He acudido a la policia nacional y en efecto me han dicho que se trata de un robo online y que paypal debe devolverme el dinero porque es un pago no autorizado, que eso es fallo de paypal.Paypal dice lo siguiente:'''Hemos concluido la revisión de su caso de actividad no autorizada PP-I-13950810 y hemos determinado que no se ha producido un uso no autorizado.Para obtener más información sobre estos casos, inicie sesión en su cuenta PayPal y vaya al Centro de resoluciones.''No puedo reclamar de nuevo, pues ellos dicen que ya está cerrado, pero que un pago se efectue automáticamente con ellos implica que la página web lo ha autorizado por mucho que se refugien en eso, si se han metido en mi cuenta de Just Eat y han usado mi dinero de paypal porque está vinculado eso no implica de ninguna manera que yo haya consentido ese pago y más después de notificarles la incidencia ¿O es qué me aburro y me apetece pedir 126 euros de comida en un Kebabs y quiero denunciarme a mi mismo?Pues eso, la reclamación la pongo a Paypal porque no han tenido reparo en cerrar la reclamación y mirar hacia otro lado escudandose en lo que vemos en el mensaje. Cada uno mira hacia otro lado y yo sin 126 euros menos en la cuenta porque estamos totalmente desprotegidos, para los de paypal igual 126 euros no es nada, para mi si.Y os recuerdo que he contactado con-Restaurante implicado-Just Eat-Paypal-Mi banco-PoliciaSinceramente el restaurante implicado también podría haber tomado cartas en el asunto puesto que aun siendo avisados de que se estaba cometiendo un robo y suplantación de identidad, pero han preferido ignorarme y no pongo una reclamación porque mi dinero está en manos de Paypal y pienso que antes que suplicar al restaurante que me devuelvan el dinero y pasen de mi, que lo haga la empresa que supuestamente me debe proteger por confiarles tocar mi dinero.Un saludo y espero que alguien me ayude con esto, porque crea muchísima impotencia.
