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Me han rechazado el reembolso de más de 1400€

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Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

A. A.

A: AMAZON

30/10/2024

Estimados/as señores/as: El pasado día 19 de agosto del 2024 compré en su web on line varios artículos de valor de 1449,75€. Resumen del pedido lo adjunto como pdf. Me pongo en contacto con ustedes porque esta devolución se hizo efectiva el día 1 de octubre y a día 30 de este mismo mes no he recibido el reembolso. Los productos que devolví están evaluados y almacenados por amazon. Tal como pone en las capturas. Adjunto: Número de pedido: 405-4002395-7955518. Captura de pantalla del correo de ofm donde dicen que me cancelan el reembolso. Captura de pantalla de la cuenta donde pone explícitamente que dichos productos están entregados y evaluados en almacén. Números de envío de celéritas que indican que dichos paquetes llegaron correctamente a almacén: 997216540 997216541 997216542 SOLICITO, me reembolsen los productos que sí se han recibido a almacén que son los únicos por los que yo pido el reembolso. Lógicamente los que no he devuelto es porque finalmente decidí quedármelos a última hora. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Antonio.

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 05 noviembre 2024

AMAZON

A: A. A.

12/11/2024

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos.


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