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Me han estafado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

D. M.

A: VIAGOGO

22/04/2024

Hola.He hecho una compra de 2 entradas para un concierto, sin saber que eran entradas de reventa, ya que en la web no lo especifican, o no queda claro fácilmente.Se supone que luego te envían un mail con las entradas, y el supuesto mail no adjunta ni pdf ni jpg, es una captura de pantalla y una de las entradas ni sale completa.En resumen, es una estafa.He contactado con Viagogo y no permiten devoluciones, cosa que creo es ilegal.

Mensajes (1)

VIAGOGO

A: D. M.

22/04/2024

Querido Damasco,Gracias por contactarnos a través de la plataforma "Reclamar" de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al clienteSaludos Cordiales.fado - (CPTES02006223-69)


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