Buenas tardes:Compré una nevera en la tienda de Samsung online y me llegó hoy abollada y rayada por un lado y rota por la parte superior. Les dije a los mensajeros que no la quería, pues no estaba en buenas condiciones, pero me dijeron que ellos no se la podían llevar de vuelta, que tendría que poner yo una reclamación a Samsung para que se lleve la estropeada y me la reemplace por una nueva. En la firma del albarán el mensajero dejó constancia tanto en su copia como en la mía de que la nevera me la entregaban en mal estado. Solicito cambio por una nueva que en buen estado.
