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Me han engañado y robado 29,99 euros

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

F. C.

A: EDREAMS

30/09/2026

La empresa EDEAMS, sin mi autorización me ha apuntado a una suscripción y me han cobrado dos veces 29.99 euros, es decir un total 59.98 euros. Después me han puesto dificultades para darme de baja y anular mi numero de cuenta bancaria. Considero que esto es un abuso y un robo, por lo que reclamo mi derecho de darme de baja y recuperar mi dinero. Me guardo el derecho de reclamar judicialmente este asunto si no me solucionan el problema inmediatamente. Un saludo. Francisco Cantarero Montesinos 638534045

Mensajes (5)

EDREAMS

A: F. C.

30/09/2026

Hola, ¡gracias por contactar con nosotros! Hemos registrado tu consulta y estamos trabajando para darte una respuesta lo antes posible. Para una gestión ágil de la misma, asegúrate de que nos has facilitado el número de confirmación de la reserva y/o la dirección de correo electrónico vinculada. Si no es el caso, por favor, responde añadiendo esta información en una imagen adjunta para mantener la privacidad de tus datos. De todos modos, si se trata de un asunto urgente, te recordamos que disponemos de varios canales de contacto, en nuestro blog te lo contamos todo:s:bit.ly/46sCcxl. Y, si eres miembro Prime, ¡recuerda que dispones de línea telefónica e email exclusivos! Sólo debes acceder a tu perfils:bit.ly/46u75S5. Agradecemos de antemano tu paciencia mientras trabajamos en tu consulta. Recibe un cordial saludo, Travel Experience Team 4839998:195447

EDREAMS

A: F. C.

30/09/2026

Buenas tardes, Nos gustaría ayudarte a solucionar tu consulta, y para eso necesitamos que nos facilites la siguiente información en relación con tu caso, en un documento adjunto para mantener tu privacidad: - Correo electrónico de contacto Recibe un cordial saludo 4839998:195447

F. C.

A: EDREAMS

01/10/2026

cantareroprieto@hotmail.com

F. C.

A: EDREAMS

02/10/2026

Buen0os días. Sigo sin tener contestación al robo que me han hecho , que ahora he visto que me han vuelto a cargar mas importes y hacen un total de mas de 100 euros. Espero rápida devolución de lo contrario lo reclamaré judicialmente. Un saludo

EDREAMS

A: F. C.

14/10/2026

Buenos días,Gracias por tu paciencia mientras revisamos la solicitud.Te hemos enviado información en detalle sobre la resolución del caso por correo electrónico.Recibe un cordial saludo4839998:195447


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