Me han eliminado la cuenta con dinero dentro

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis eliminado mi cuenta de Wallapop con dinero dentro y NO ME QUERÉIS DEVOLVER MI DINERO. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN INMEDIATA DE MI DINERO. La cuenta eliminada ha sido firochmuhaha@gmail.com. Os he contactado por correo, os he pasado mi dni, comprobante de cuenta y NO ME RESPONDÉIS. ES UNA VERGÜENZA QUE ELIMINEIS UNA CUENTA SIN DAR EXPLICACIONES Y QUE LLEVE 1 SEMANA ESCRIBIENDO TODOS LOS DÍAS SIN RESPUESTA O CON RESPUESTAS PREDETERMINADAS. OS VOY A DENUNCIAR, QUIERO MI DINERO DE VUELTA, HABLAR FLUIDENTE CON ALGUIEN Y UNA HIJA DE RECLAMACIONES. Sin otro particular, atentamente. M. L