Me han eliminado la cuenta alegando que mis productos son réplicas y tengo las facturas de compra.
Naturaleza del problema:
OtroTu reclamación
A. L.
A: WALLAPOP
Hola, me han eliminado la cuenta alegando que mis productos son réplicas, quiero demostrar que no es así, tengo factura de compra. Les ruego me den la oportunidad de demostrarlo. También tengo 20 euros en mi monedero y deseo rescatarlo. Gracias. Espero su contestación.
Mensajes (20)
WALLAPOP
A: A. L.
______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10156075.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[GYL371-G0KKW]
WALLAPOP
A: A. L.
______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 14 nov 2023, 13:00 CETBuenos días, Ana Belen:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has vendido, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 7 nov 2023, 21:17 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[GYL371-G0KKW]
A. L.
A: WALLAPOP
El correo asociado es lorsol15@yahoo.es y son artículos de Tous los que han dicho que son réplicas, aseguro y garantizo que no es así, son auténticos 100%
WALLAPOP
A: A. L.
______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10218270.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[LPZ47V-3VKKW]
WALLAPOP
A: A. L.
______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 20 nov 2023, 8:32 CETLa solicitud 10156075 "Reclamación: Me han eliminado la..." fue cerrada y fusionada en esta solicitud. Último comentario en la solicitud 10156075:Buenos días, Ana Belen:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has vendido, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 14 nov 2023, 13:45 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[LPZ47V-3VKKW]
WALLAPOP
A: A. L.
______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 20 nov 2023, 9:47 CETBuenos días, Ana Belen:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso de forma segura necesitamos que, por favor, te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte a través del Centro de Ayuda de Wallapop: Centro de Ayuda.Cordialmente,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 20 nov 2023, 8:32 CETLa solicitud 10156075 "Reclamación: Me han eliminado la..." fue cerrada y fusionada en esta solicitud. Último comentario en la solicitud 10156075:Buenos días, Ana Belen:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has vendido, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 14 nov 2023, 13:45 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[LPZ47V-3VKKW]
A. L.
A: WALLAPOP
Hola, no puedo acceder a lo que me estáis pidiendo porque el centro de ayuda al estar mi cuenta bloqueada no funciona. El email asociado a mi cuenta es lorsol15@yahoo.es. El artículo vendido y no cobrado es
WALLAPOP
A: A. L.
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A. L.
A: WALLAPOP
Ya he adjuntado el email y artículo vendido, de verdad aseguro que todos mis productos son auténticos 100%> ya les envié pruebas de mis compras y facturas, ruego me devuelvan la cuenta y abonen 20 euros del artículo vendido
WALLAPOP
A: A. L.
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A. L.
A: WALLAPOP
Hola, han pasado dos semanas y no me habéis respondido. Ruego me respondan.
WALLAPOP
A: A. L.
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A. L.
A: WALLAPOP
Cuando piensan responderme?. Ha pasado ya bastante tiempo
WALLAPOP
A: A. L.
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A. L.
A: WALLAPOP
Cuando piensan contestar, pagar y comprobar que todos mis artículos son originales?
WALLAPOP
A: A. L.
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A. L.
A: WALLAPOP
Tres meses y no me contestan, que abuso, cuando van a contestar?
WALLAPOP
A: A. L.
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A. L.
A: WALLAPOP
Llevan 3 meses diciendo esto, contesten ya y paguen lo que me deben y activen mi cuenta, me la cerraron erróneamente
WALLAPOP
A: A. L.
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