Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque hoy esperaba recibir en casa un paquete comprado y he recibido un email diciendo que está ausente, sin estarlo porque estaba en casa esperando a que llegara dicho pedido. Es más, para mayor gravedad el email que recibo diciendo falsamente que no estoy en casa (17:04h) , me dice que elija un punto de recogida cercano y aunque no marqué ninguno, recibo otro email 6 minutos después (17:10h) diciendo que lo habían dejando en un punto para que lo recogiera yo, sin haber pedido que así fuera ni especificado el lugar.
Es la segunda vez que me pasa esto, solo con GLS y es porque el repartidor no es profesional y miente para no realizar bien su trabajo.
SOLICITO
Investigar al repartidor, no es suficiente en control por GPS porque no se comprueba que llame a la puerta. Solicito disculpas por escrito y devolución o ticket compensatorio.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
