Estimados/as señores/as:
En fecha 17-06-2024 contraté con ustedes un servicio de fibra óptica y vino un técnico de Movistar para comprobar la conexión. Se tocó el cuadro de fibra óptica para cambiar la conexión, dejándome sin internet hasta que se instalara el nuevo rúter.
Este nuevo rúter no se instaló en ese mismo día, dejándome sin internet desde el momento que vino el técnico (17-06-2024 a las 14h00) hasta la fecha y hora todavía presente ( 18-06-2024 a las 13h36 ).
Este retraso ha motivado que el día de hoy (18-06-2024), no pudiera ejercer mi trabajo desde casa (Teletrabajo), debiéndome desplazar hasta oficina.
Esto no se había comunicado en ningún momento, ya que de saberlo no lo hubiese contratado un lunes a mediodía para no quedarme sin internet.
Solicito por ello que se me indemnice en la cantidad de 100 euros correspondientes a las molestias ocasionadas, el tiempo perdido por el desplazamiento, el tiempo perdido en tener que cancelar el servicio y volver a buscar una alternativa.
Sin otro particular, atentamente.
