Estimados/as señores/as:
En fecha 01/07/26 adquirí en su establecimiento sito en Pamplona el producto Tv TCL 65c6k
Adjunto los siguientes documentos: factura
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en el mismo día de la compra.
Al llegar a casa se ha abierto el paquete con total cuidado y como aparece en las instrucciones nada más abrir la primera solapa veo como el corcho está roto. Seguidamente pongo la pantalla en la cama y veo como está rota la parte superior. He reclamado en tienda y lo único que ha hecho el encargado es echarme la culpa a mí y decir que la he roto aposta cuando no tiene sentido, ya que estoy sin tele sin dinero y encima mi tienda más cercana está a 180 km por lo que romper la tele aposta no es una jugada muy inteligente.
Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible o a devolverme mi dinero.
Sin otro particular, atentamente.
