Estimados/as señores/as:
Soy titular de la línea de telefonía móvil e internet.
Tengo contratado con Keio 2 líneas móviles + 2 internet en casa, y desde el pasado día 20 de Abril 2026, en una de las líneas estoy sin servicio, me han dado de baja el número de teléfono móvil y me he quedado sin línea. Ellos alegan que no he pagado pero no es correcto, en enero renové el servicio con ellos y pagué 398 €.
Adjunto la siguiente documentación: Capturas de email de confirmación de pedido y el comprobante de pago.
Solicito se me devuelva el dinero por el corte de línea y por el problema que ahora me surge, conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente
Sin otro particular, atentamente.
DOMINGO MÁRQUEZ CAMPOS
