Me han puesto una penalización sin venir a cuento y me vine baja al día justo que ellos me dijeron y ahora dicen que me he dado de baja después la chica que me atendió me dice que sí que es verdad que estaba esperando que llegara el día para darme de baja me he dado de baja en el día que ellos han dicho me han puesto la penalización por la cara y el contrato que me hicieron me lo ofreció un comercial que me ofreció un precio y unas condiciones que después eran mentiras después yo reclamaba más móvil me devolvieron algo porque yo di de bajar las dos líneas móviles pero tampoco eran las condiciones que ellos me dijeron después el router me dijeron que lo tenías que tener hasta el día 23 yo llamé el día 23 ese día justo no se podía dar de baja porque caía el sábado me dijeron que el lunes llamé el lunes ya está dado de baja de momento no me ha llegado el código para devolverlo aunque me dijeron que tardaba de momento no me lo han dado de baja pero tarda también un poco venid eh baja inmediata y está penalización no se sabe porque me la han puesto porque yo me di de baja el día que ellos me dijeron y tengo la prueba y la chica me ha dicho que pusieron una reclamación aquí que ya también lo iba a reclamar y más móvil me ha dicho que la reclamación tardaría 10 días en responderme
