Seguro Móvil MovistarEstimado cliente,Este es un acuse de recibo automático para informarte que hemos recibido tu petición y nos pondremos en contacto a la mayor brevedad posible.Sin otro particular, aprovechamos la ocasión para enviarte un cordial saludo.Departamento de ProducciónSeguro Móvil MovistarTELEPERFORMANCE ESPAÑA S.A.U. con A78915394 actuando por delegación de TELEFONICA SEGUROS Y REASEGUROS COMPAÑÍA ASEGURADORA, S.A.U. con domicilio social en Distrito Telefónica, Ronda de la Comunicación s/n, Edificio Oeste 2, Planta 2. 28050 Madrid. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 41755, Folio 50, Hoja M739620, y con número de identificación fiscal A05362645Seguro Móvil Movistares un producto de© Telefónica Seguros y Reaseguros Compañía Aseguradora, S.A.UTPCTELEFONICA::86953[CHECKSUM::00AC566B9F4EC96B]______________De: reclamar@ocu.orgEnviado: 31/07/2024 04:30:05 (31/07/2024 02:30:05 - UTC)Para: seguromovil.produccion@telefonicainsurance.esAsunto: Me han cobrado una factura por la cantidad de 93 euros y mi tarifa es de 5 eurosHan recibido una reclamación de ELENA CHan recibido una reclamación de ELENA CEsta reclamación ha sido escrita por un usuario y enviada directamente a su empresa por email a través de nuestra plataforma online Reclamar.Esta plataforma permite a los consumidores enviar reclamaciones a distintas empresas para que estas puedan solucionarlas de forma amistosa.¿Cómo contestar al consumidor?Solo tienen que contestar a este correo electrónico sin modificar ni destinatario ni asunto y tampoco el contenido de este email. Por favor, mantengan la siguiente referencia para asegurar la correcta recepción de su respuesta:@@REF_ID@a745b4fc08cc2658d3@REF_ID@@Les recomendamos que respondan de forma rápida a través de esta plataforma para que la reclamación quede cerrada y su imagen sea positiva.Importante:Esta reclamación no ha sido moderada por OCU y ninguno de nuestros abogados ha intervenido en la misma.En el momento del envío, esta reclamación fue marcada como pública por el usuario, por lo que su respuesta también lo será. Recuerden que queda prohibido incluir datos personales o sensibles en su respuesta.¿Alguna pregunta sobre nuestra plataforma?El texto del cuerpo del correo electrónico (85001) excede la cantidad máxima de caracteres permitidos (40000).Revise el archivo original .eml en los anexos del caso.
