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Me han cobrado un servicio que no han realizado

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

E. G.

A: MULTIHELPERS. Tremad Sharing SL

04/12/2024

Estimados/as señores/as: Para poder ir a realizar una visita sobre la reparación de una vitro cerámica, visita concertada con el seguro del hogar y concertada a través de ellos, me hacéis meter un número de tarjeta de crédito. Me mandáis primeramente un presupuesto de más de 80 € y digo que lo que quiero es hablar con alguien porque lo mismo no arreglo la vitroceramica. Me llamáis y me decís que tengo que aceptar el servicio y me dais un nuevo presupuesto de 63,53€, que se descontará de la reparación, pero que si no se hace nada, no se cobrará. Va el técnico el lunes pasado a ver la vitroceramica e indica que no merece la pena arreglarla. Vio la vitro que estaba rota, y se fue. Y a día de hoy veo que me cobráis los 63,53€. Os llamo y me decís que el desplazamiento está cubierta, pero no la visita… visita 63.53€? No fue así cuando me llamaron. He abonado el importe pero no se ha realizado absolutamente nada. SOLICITO: que se me devuelva el dinero porque no han realizado absolutamente ningún trabajo. Sin otro particular, atentamente

Mensajes (1)

E. G.

A: MULTIHELPERS. Tremad Sharing SL

04/12/2024

Nunca pude ver ese presupuesto porque se quedaba pillado, por eso me llamasteis. Y me dijisteis que este dinero no se cobra si no se hace nada. Solicito que se me devuelva el importe.


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