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Me han cobrado un dinero sin mi autorizacion

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Cuenta bancaria

Tu reclamación

A. S.

A: CRÉDITO CLARO

06/02/2026

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Kutxabank titular de la tarjeta de crédito de Kutxabank numero 4921074063811304 Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad Credito Claro para reclamar el cobro indebido del importe de 1'99 euros de momento, espero que no sean mas. No procede el cobro porque lo. Primero ponia que es un servicio gratuito y lo segundo en ningun momento di mi autorizacon a mi entidad Bancaria Kutxabank, y cuando hago pagos por Internet por seguridad tengo que darla. Adjunto los siguientes documentos. Captira del cobro de 1'99 euros a dia 6 de febrero de 2026. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

CRÉDITO CLARO

A: A. S.

10/02/2026

Estimad@Alain, Le informamos que hemos procesado su orden de reembolso por1,99euros. Dependiendo de su entidad financiera, los fondos pueden tardar hasta 15 días laborables en aparecer en su cuenta. Confirmamos que hemos procedido a cancelar su suscripción y no habrá más cargos. Según los datos de nuestro sistema, usted se registró en nuestra plataforma el06/02/2026con su dirección de correo electrónico.. Durante el proceso de registro, introdujo sus datos personales y los de su tarjeta, efectuando el pago de1,99euros en nuestro formulario online, al cual fue redirigido desde el portalFiizy. El registro se realizó en nuestra web, donde se mostraban las condiciones generales de nuestro servicio. Usted aceptó los términos y condiciones para obtener el informe de solvencia y el escaneo de la web oscura (dark web). Si lo desea, puede consultar nuevamente nuestras condiciones generales en el siguiente enlace:Condiciones Generales Lamentamos su decisión de dejarnos. Si en el futuro decide suscribirse nuevamente, será muy bienvenid@. Saludos Cordiales - Quedamos a su disposición. Atentamente Atención al cliente. Crédito Claro es una marca comercial de RATINGHUB, S.L., sociedad mercantil de responsabilidad limitada de nacionalidad española, con CIF: B–88352109. Dirección: Avenida del Doctor Arce, 14, 28002, Madrid, España. Activado Vie, 6 Feb a 2:15 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:


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