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Me han cobrado sin motivos

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. V.

A: HOLALUZ

31/07/2023

Hola me cobrado sin motivos necesito el mi reembolso

Mensajes (4)

HOLALUZ

A: L. V.

31/08/2023

DATA NOT AVAILABLE

HOLALUZ

A: L. V.

31/08/2023

DATA NOT AVAILABLE

HOLALUZ

A: L. V.

31/08/2023

Hola abogados,Queremos saber ha cómo ha sido tu experiencia con el servicio de atención al cliente en relación  a tu consulta N°5878428.Cuál es tu nivel de satisfacción con la solución que te hemos dado?Muy satisfecho/aNeutralNada satisfecho/a¡Tendremos en cuenta tu mensaje para seguir mejorando cada día!Ten en cuenta que no podemos gestionar solicitudes o darte respuesta por aquí. Si necesitas algo más, por favor, contesta al email que te hemos enviado con la resolución.ℹ️ Si todavía no has leído nuestra respuesta, revisa tu bandeja de entrada: te hemos contestado, ¡seguro!¡Un saludo!¡Gracias por formar parte de LaRevoluciónDeLosTejados!email:  clientes@holaluz.com    tfn.: 900 64 92 92De acuerdo a la  Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, informamos que tu dirección de email forma parte de los ficheros de Holaluz, propiedad de HOLALUZ-CLIDOM, S.A., pudiendo ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación dirigiéndote vía e-mail a  lopd@clidom.es  Si has recibido este mensaje por error, por favor, destrúyelo y notifícanoslo por correo electrónico. Gracias.

HOLALUZ

A: L. V.

31/08/2023

Apreciados,Soy Pablo de Holaluz Con relación a la reclamación interpuesta por Luz Mabel y número de referencia CPTES01844291-30 , manifestamos lo siguiente. Que ponemos de manifiesto que HOLALUZ no puede localizar los datos del reclamante sin antes aportar el DNI/NIE del titular del contrato o el número CUPS del suministro. El documento aportado no coincide con ningún contrato de luz o de contratación Solar actual. Atentamente, Equipo legal de holaluz. ¡Gracias por formar parte de LaRevoluciónDeLosTejados! T. 900 64 92 92 De acuerdo a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos es HOLALUZ-CLIDOM S.A., pudiendo ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación al tratamiento de tus datos dirigiéndote vía e-mail a lopd@clidom.es. Si has recibido este mensaje por error, por favor, destrúyelo y notifícanoslo por correo electrónico. Gracias.


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