Me han cobrado sin mi permiso

Me han cobrado 99,99 sin yo apuntarme a nada,llamé y me dijeron que no encontraban mis datos después de más de 40 minutos esperando y me solicitaron el ARN bancario y que volviese a llamar,pues bien,con el código ya apuntado he llamado 2 veces y me tienen más de una hora y cuarto esperando y no contesta nadie,me siento engañado por sacarme el dinero sin mi permiso,y por la buenas o por las malas me van a ha devolver el dinero,así tenga Que denunciar,por qué no hay manera de hablar con ellos,es horrible y desesperante.

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