Anterior

Me han cobrado por duplicado

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. R.

A: STRADIVARIUS

18/11/2022

Hola, realice un pedido el día 9 de noviembre de 2022 en Stradivarius online. Me cobraron al momento el importe de 59,97 y recibí el pedido el día 17 de noviembre de 2022 a lo que ese mismo día recibo en la cuenta otro cargo de Stradivarius del importe de 59,97 sin haber realizado ningún otro pedido.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma