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Me han cobrado en diciembre y ahora en el mes de junio y no entiendo a base de que me cobran

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Tarjeta bancaria

Tu reclamación

L. B.

A: CRÉDITO CLARO

19/06/2026

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente a la cual me han cobrado sin sentido y sin ningún producto Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima y quiero reclamarles la devolución de la cantidad un total de 53 euros . El pasado[diciembre y 5 de junio, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, y de la cual no se cómo ha llegado a ellos Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento y ha desestimado abonarme la cantidad Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

CRÉDITO CLARO

A: L. B.

19/06/2026

Estimad@Liliana, Confirmamos que hemos procedido a cancelar su suscripción y no habrá más cargos. Según nuestros registros, usted se registró en nuestra plataforma el14/12/25con su dirección de correo electrónico. Durante el proceso de registro, introdujo sus datos personales y los de su tarjeta en nuestro formulario online, al cual fue redirigido desde el portalAtlantix Media Inc. El registro se completó en nuestra web, donde se mostraban las condiciones generales de nuestro servicio. Usted aceptó los términos y condiciones para obtener el informe de solvencia y el escaneo de la web oscura (dark web). Puede consultar nuestras condiciones generales nuevamente en el siguiente enlace:Condiciones Generales. Ofrecemos a los nuevos clientes un período de reembolso, permitiendo cancelar y solicitar un reembolso completo dentro de los primeros 15 días de la membresía. Lamenmente, su cuenta está fuera de este período. Consideramos que hemos hecho todo lo posible desde nuestro departamento de atención al cliente en su caso.Lamentamos su decisión de dejarnos. Si en el futuro decide suscribirse nuevamente, será muy bienvenid@. Saludos cordiales, - Quedamos a su disposición. Atentamente Atención al cliente. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Crédito Claro es una marca comercial de RATINGHUB, S.L., sociedad mercantil de responsabilidad limitada de nacionalidad española, con CIF: B–88352109. Dirección: Calle Fernández de la Hoz, nº 33, 6º centro derecha, 28010, Madrid, España, Activado Vie, 19 Jun a 2:16 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:


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