Estimados/as señores/as:
El día [24/09/24……..] procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web [Edrens…….]. del coche [indique marca y modelo] en la [elegir : terminal aérea, oficina, estaciónAeropuerto en tenerife….]
El alquiler del coche finalizaba el día [29/09/24….] por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en […] al estar sus oficinas cerradas. El coche se devolvió en perfecto estado.
Posteriormente, he recibido una comunicación en la que se me informa de unos daños que presenta el vehículo y se me reclaman [300…] euros
El coche cuando le dejé estacionado no tenía esos daños. Tener los daños que cuando recoge el coche, hecho que informe a ellos y me hicieron lo anotaron en el chekong
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato alquiler, comunicaciones, alguna foto…]
Solicito, se anule dicha reclamación [la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de […] euros]
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
