Me han cobrado algo que no usé y sin estar dada de alta. Son unos impresentables

Buenas tardes, Me di de alta el 11/1/26 porque creía que iba a ser una app decente. Al abrir y ver lo que había, no me ha gustado, el plan de nutrición era básico no, nefasto y malo( en que todo era igual) así como todo lo demás) ese mismo día me he dado de baja y me olvide por completo. Ese mismo día me han cobrado 80€ de algo que ni idea de lo que sería. Hoy día 10/2/26 me han cobrado 139€ de algo que no sé qué es ni qué he usado. Les he escrito, se niegan a hacer el reembolso y se niegan a dar sus datos para presentar la denuncia correspondiente. Una total verguenza