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Me han cobrado 6 veces de la factura la luz

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

M. P.

A: NATURGY

20/06/2025

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me han cobrado 6 veces la factura de la luz del mismo mes

Mensajes (1)

NATURGY

A: M. P.

21/06/2025

Buenos días, En relación a tu email, en primer lugar pedirte disculpas por el retraso de la facturación. Hemos comprobado que no se emitieronfacturas de luz desde diciembre. También te informamos que puedes fraccionar el cúmulo de facturas para no pagar todo a la vez. Lamentamos todas las molestias ocasionadas. Gracias por confiar en nosotros, Araceli F. Gestión: I2-32777442609 Te recordamos que estamos siempre a tu disposición en: 626 888 222 - 900 100 251 8h a 22h (L- S) Área Clientes App móvil Clientes Email


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