Hola, realicé una reserva en el hotel Hilton Garden Inn New York Central Park South-Midtown para las fechas del 1 al 8 de diciembre de este 2026. La reserva fue de unos 1600 dólares.
Me llega el mail de confirmación por parte del hotel y de booking y a la semana siguiente, me mandan un mail diciendo que el hotel les ha comunicado que el precio tenía un error evidente y que el precio realmente ascendía a 4600 dólares, que o aceptaba o me lo cancelaban en 24h. Les escribo y les digo que no pienso cancelar mi contrato porque no es un error mío, y que deben hacerse cargo ellos y no el consumidor. No recibo respuesta. Escribo a booking y un chico, a través de la APP me dice que tengo razón, que realmente no es un error de precio evidente y que aún hay habitaciones disponibles, pero que o acepto o me lo cancelan. Le digo que no. Llamo, y el chico por teléfono, sin ofrecer ayuda procede a cancelar mi reserva sin mi consentimiento.
Ahora miro los hoteles y mínimo son 3500 dólares, un precio que sube por día. Una vez cogí el hotel, compré los vuelos antes de que fuesen más caros y ahora me cancelan mi reserva y me veo obligada a gastarme más del doble en un hotel.
