Bloqueo permanente e injustificado de mi cuenta de Vinted (pablo_t_moreno) tras publicar un lote de cartas Pokémon originales de mi colección personal. Se me acusa falsamente de vender réplicas. He exigido motivación concreta y pruebas según los arts. 17 y 20 del Reglamento (UE) 2022/2065 (DSA). La plataforma se niega a aportar peritajes o identificar la carta afectada, cerrando el caso con bots. Solicito la revisión humana y la restitución de la cuenta.
No me aportan ninguna solución. Han rechazado las apelaciones mediante mensajes automáticos en bucle, afirmando tener "motivos fundados" sin identificar qué elemento consideran falso ni aportar pruebas. Tras enviar un requerimiento formal por e-mail invocando la DSA, han cerrado la vía interna con una plantilla instantánea invitando a acudir a organismos de resolución extrajudicial.
Solicito la restitución e inmediata reactivación de mi cuenta de Vinted (pablo_t_moreno) y de todas sus funcionalidades de compra y venta.
En caso de mantener el bloqueo, la aportación de una Exposición de Motivos detallada con el peritaje o prueba concreta que identifique qué carta consideran falsa, cosa que no podrán justificar ya que mis cartas son originales, en cumplimiento de los artículos 17 y 20 del Reglamento (UE) 2022/2065 (Ley de Servicios Digitales - DSA).
