Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde Abril intentando cambiar la titularidad de mi contrato y que me pasen las facturas de mi suministro (cosa que desde Abril Endesa ha sido incapaz de hacer).
Entre todas mis llamadas realizadas para conseguir que me pasen las facturas, se ve que un día una operadora me hizo firmar un contrato de contratacion de un mantenimiento:
- Sin ser yo consciente
- Simplemente yo solo quería que lleguen a hacer este cambio de titular bien y poder pagar las facturas
Me dice la señorita cuando llamo que tengo contratado un seguro de fontaneria y demás chapuzas. ¿Para qué voy a querer yo un seguro de ese tipo si ya tengo mi seguro de hogar y yo solo llamaba para reclamar mis facturas?
Me han engañado.
Y he puesto otra reclamación a Endesa ya que aun no he conseguido que me cobren.
SOLICITO:
- Que cancelen este seguro que nunca fui consciente de contratar (la operadora me engañó).
- Que el día que me pasen las facturas me reembolsen ese dinero de alguna manera. Nunca quise tener ningún seguro de asistencia, solo quería pagar mis facturas.
Sin otro particular, atentamente.
