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Me hacen seguir pagándo después de haber cancelado mi suscripción

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Contrato

Tu reclamación

K. C.

A: DAZN

24/09/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he cancelado mi suscripción a danz de una año hace poco más de un mes y me hacéis seguir pagando todo los meses diciendo que tengo un contrato hasta un año con vosotros y hasta que no termine no puedo dejar de pagar, cuando eso en ningún momento lo pone a la hora de suscribirse, porque si lo pusiera ya te digo yo que no me hubiera suscrito. Quiero que me canceléis el contrato que ustedes me pusisteis sin mi consentimiento o mejor dicho si haberme avisado previamente, y quiero mi reembolso de este último mes de septiembre. SOLICITO: un reembolso y no seguir pagando más porque no estoy consumiendo esta aplicación. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

DAZN

A: K. C.

24/09/2024

Buenas tardes.En lo que se refiere a la reclamación interpuesta a través de la OCU, con número de referencia “@@REF_ID@fa2e9fe7db1b85dd8a@REF_ID@@”, se proporciona en el archivo adjunto, el documento de respuesta a la misma.Un cordial saludo.Atención al ClienteDAZN Spain, S.L.Kevin Caler (Organismo)PDFTCPDF- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - This email is a service from DAZN Support. [GD9RZ6-X7W4Z]


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