Me habeis cancelado el pedido sin motivo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me tendriais que haber entregado el pedido hace unos dias y no lo habeis echo y solo habeis marcado como "entrega sin exito” por que habeis querido con motivos como "destinatario ausente" CUANDO HE ESTADO EN CASA TODOS LOS DIAS SIN SALIR, y encima ahora devolveis mi pedido por que habeis querido. Cuando supuestamente estabais entregando mi pedido no os habeis puesto en contacto conmigo ni me habeis llamado, ni nada y eso es ilegal. SOLICITO que me entregueis mi pedido correctamente o podré denunciar, yo solo pido que hagais bien vuestro trabajo y me entregueis el paquete . Atentamente un cliente que quiere su pedido