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Me habéis perdido mi envío

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

X. G.

A: SEUR

03/11/2023

Hola,Realicé una venta por wallapop, con código SEURESITNM7TV2E y lo deposité en el punto de SEUR. No me dieron resguardo porque me han dicho que no dais resguardo de seguimiento. Gran error confiar en eso. El pedido nunca constó como enviado. Os lo llevásteis a vuestros almacenes en Ribarroja al día siguiente sin ningún tipo de verificación. Se canceló en wallapop a los pocos días y dejó de existir para vosotros y para wallapop. Ahora me he quedado sin mi juego que había vendido por 15 euros, perdido en uno de vuestros almacenes y nadie me da una solución.


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