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Me ha caducado el bono 22/09/2025

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Naturaleza del problema:

Bonos

Tu reclamación

S. T.

A: Dakotabox

11/10/2025

Buenas noches tengo un bono 883905089 con ustedes desde hace bastante tiempo que he tenido que cambiar en una ocacion antes de que cadurara ya que no encontraba ningun viaje por que siempre me salia todo reservado, he vuelto a entra y vi quw tenia que volver a cambiar mi bono, pero no me dejaba y me daba error, lo intente en varias ocaciones, por lo que lo deje pasar y ahora he visto que ya esta caducado con fecha 22/09/2025 ,cosa que no me han cominicado,pero contando los dias veo que hace 20 dias por que indicais que hasta 6 mesea se puede solucionar. Ruego poder activarlo para ver si podemos coger jnoa dias y asi poder disfrutarlo, tengo ticket de compra

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 13 octubre 2025

Dakotabox

A: S. T.

15/10/2025

Gracias por ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Su bono número 883905089– caducó el día 22/09/2025. Lamenmente, no es posible extender o reactivar el bono. Si tiene cualquier otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o conéctese a nuestra página de FAQ, donde encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes y asistencia a través de nuestro Chat. Saludos cordiales, Smartbox CPS


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