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Me faltan articulos de mi pedido

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. H.

A: Primor

18/05/2026

Hola realice un pedido hace varios días y me llego incompleto por favor necesito ayuda me decís que salió completo y ami me faltan articulos os ruego que me ayudeis solo quiero mi dinero por favor

Mensajes (3)

J. H.

A: Primor

19/05/2026

Os ruego que me ayudeis a recuperar mi dinero

J. H.

A: Primor

03/06/2026

Me podéis contestar por favor

Primor

A: J. H.

04/06/2026

Hola, Le informamos que hemos seguido la trazabilidad de su pedido desde el momento de su empaquetado, y nos consta que salió completo de nuestras instalaciones. Revisando las imágenes facilitadas del embalaje de su pedido no encontramos signos de que se haya entregado incorrectamente por la empresa de transportes encargada de éste. Es por ello, que no podemos proceder a tramitar su incidencia. Disculpa las molestias ocasionadas. Equipo de Atención al Cliente Perfumerías Primor www.primor.eu Aviso legal La información sobre el uso de datos de carácter personal por parte de las entidades que conforman Perfumerías Primor se recogen en nuestraPolíticade .Los datos recogidos en nuestra plataforma de Atención al Cliente, serán tratados única y exclusivamente a efectos de prestar el servicio de atención especificado, manteniendo los criterios de seguridad y privacidad asumidos por cumplimientonormativo GDPR-LOPDGDD bajo los cuales, se reconocen los derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición y revocación del consentimiento, que podrán ser ejercidos en cualquier momento por el usuario. ---- en Mié, 03 Jun 2026 01:30:22 +0200 Reclamarreclamar@ocu.org escribió ----


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