Anterior

Me falta parte del pedido realizado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. S.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

28/01/2025

Buenos días, Mi reclamación es referente al pedido GWVXJQYCT realizado el 10/01/2025 a las 16:31:48 ya que me faltan 3 paquetes de semillas de lino. He pedido 8 y he recibido 5. No responden al teléfono ni los correos electrónicos que les he enviado.

Mensajes (2)

HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

A: L. S.

29/01/2025

Estimado ciente, se le hizo el reembolso de esas unidades el 27/01. Gracias y disculpe Por favor, considera tu responsabilidad con el medio ambiente antes de imprimir este e-mail. AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Antilia Soluciones, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía. PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de Antilia Soluciones S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al Email: info@herbolariomedicinal.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es. El 2025-01-28 11:15, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

L. S.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

31/01/2025

Hola, Ayer apareció el ingreso en la cuenta bancaria que hasta ahora no estaba. Gracias por hacer el reembolso, pero también agradecería respuesta parte vuestra para felicitar las cosas. Un saludo.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma