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ME ESTAIS COBRANDO DE MAS

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

C. P.

A: REMICA

28/03/2025

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de agua suscrito con su compañía, y en la factura cuya copia les adjunto , les adjunto recibos del año anterior, mismo curso y mismo consumo donde se ve claramente que los importes son elevadisimos. Cuando llame por telefono me comentasteis que es un acuerdo que teneis con la administracion , el cual yo como inquilina ni el propietario tenemos certeza . Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a la devolucion de los importes cobrados de mas. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (3)

REMICA

A: C. P.

28/03/2025

Buenas tardes. La documentación que adjunta con esta reclamación, son RECIBOS DE CONSUMO. No son facturas que Remica haya cobrado a esta persona. La administración de fincas es quien cobra este importe a cada uno de los vecinos de su comunidad. Remica únicamente hace la lectura de contadores y hace los recibos correspondietes. No cobramos ningún dinero. Sin otro particular,

C. P.

A: REMICA

28/03/2025

Desde la comunidad de vecinos, recalcan que es todo responsabilidad vuestra, os poneis en contacto y dais solucion, por que facturais vosotros. gracias

Asistencia solicitada 01 abril 2025

REMICA

A: C. P.

01/04/2025

Buenos días, Como hemos mencionado en comunicaciones previas, desde Remica únicamente nos encargamos de realizar el reparto del gasto de calefacción de la comunidad de propietarios entre las distintas viviendas. Si el importe de sus facturas ha experimentado un aumento, esto se debe al incremento del gasto total de gas consumido por la comunidad de propietarios, lo que conlleva un mayor importe a repartir. Puede comprobar esta información en las liquidaciones correspondientes de calefacción. Cabe destacar que no emitimos facturas individualizadas para las viviendas, sino que facturamos directamente a la comunidad de propietarios. En las liquidaciones proporcionadas no se incluyen datos personales como nombre completo, número de identificación o número de factura. Por consiguiente, no procede el abono de ninguna cantidad al respecto por las razones que Vd. nos indica. Sin otro particular, reciba un cordial saludo De:reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org en nombre de reclamar@ocu.org reclamar@ocu.org Enviado:viernes, 28 de marzo de 2025 18:45 Para:Grupo REMICA remica@remica.es Asunto:[EXTERNAL]: Nuevo mensaje de CARMEN P REMITENTE EXTERNO PRECAUCIÓN CON EL CONTENIDO DEL CORREO, NO ABRA ARCHIVOS NO SOLICITADOS Y NO ENVÍE INFORMACIÓN SIN VALIDAR EL RECEPTOR. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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