Anterior

Me estafaron y no me quieren hacer mi reembolso de dinero

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

N. M.

A: Zalando privé

17/09/2025

Me cobraron un pedido de 290€ y no me llegaron las prendas no me dan solución me siguen diciendo que las prendas se enviaron completas y se contradicen. Retire un bulto de 1,9 kl y mis prendas eran 7 con zapatillas y ropa y claramente esta que en ese bulto no había nada


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma