Anterior

Me estafa una compradora

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. R.

A: Vinted

30/07/2022

Muy buenas vendí un artículo de lujo por Vinted , una señora muy simpatica con mucho interes en mi producto pregunto mucho si tenia factura obviamente la tenia ya que ablamos d eun pañuelo de louis vouiton que actualmente se encuentra en la web en venta a 670€ por necesidades economicas me veo en la obligacion de desprenderme de todo material joyas bolsos y articulos de valor por situacion extrema economica y bueno como ya una vez me engañor y algo tan valioso hago un video centimetro a centrimetro de el pañuelo como le envuelvo meto su factura y le precinto y envio,el pañielo le llega y me dice tiene unos desperfectos que yo no reconozco y le digo ese no es mi pañuelo que el mio no tenia eso esos agujeros que manda el mio solo tenia 3 engnchitos mini y ella lo sabia y era la foto 1 del anuncio,me dice que si se lo dejo a 200€ se lo queda y le digo que vale que como hacemos?? me dice hazme un bizum de 50€ y te resuelvo la incidencia y te pagan ....me acoso para esto y me negue ...menos mal ose ella que tiene mi pañuelo encima yo sin nada y le doy 50€ no me negue y me dice me lo devuelve le digo que estupendo pero que el mio que ese no es mio...bien doy mi direccion y a los 4 dias llega a un punto de mi localidad de mondial relay punto 1 ya se salto la regla de devolucion que es enviar a la direccion te de el comprador,vinted se pone de su lado ,me dice si no voy a por el le dan la razon a ella ....osea ella hace lo que quiere...le recojo y como no me fio empiezo a grabar desprecintando en la puerta de la tienda,el pañuelo lega sin flecos y lleno de agujeros no es mi pañuelo y encima sin factura...en foros se comenta esto se esta haciendo la gente tiene un articulo roto ejemplo el cierre de una pulsera compra la misma y cuando llega dice le vino asi la devuelve y se queda una arreglada nueva y devuelven la suya rota,esto me hizo a mi .....me dio un pañuelo no es el mio y se quedo mi factura,perdi poder venderlo a otra persona puesto no tengo otra factura y esta roto por todos lados , a parte de fotos ,le ofrezco a vinted los videos dicen no tienen correo los suba a youtube y les mande el enlace ,asi hago,el de envio perfecto y el de recogida ....tras decirme necesitan 5 dias hbailes a los 12 dias habiles y tras cada dia pedirme fotos,no se que voy a demostrar yo?? hoy me dicen le devuelven su dinero y que me devolvio mi pañuelo....si mi pañuelo roto? reventado? mi factura ? lo envia donde quiere saltandose las normas haciendome encima a mi perjudicada desplazarme a buscarlo,fui estafada por esta señora y vinted no hizo nada ,ruego me rembolsen el dinero que ellos deben asumir ya que permitieron en una comunidad preciosa hacer esto, tengo 30 valoraciones de las personas que vendi y compre donde todo es excelente y em dn las gracias xk mando regalitos.... ya una chica me mando unas zapatillas rotas se las devilvi y le dieron el dinero a ella y me ayudastais y me devolvieron el dinero ruego e ayuden de nuevo,tengo videos las estorsiones que la hiciese un bizum,es una estafadora profesional y me encuentro desprotegida y pensando no tenia que haberlo vendido ,me culpo por confiaada por pensar la gente hace el bien y mira tengo un apñuelo roto,30 dias perdidos de luch sin dinero y lo peor no `puedo vender lo que me envio y sin mi facttura en el video nada mas abrir la bolsa se ve va solo el pañuelo sin mi sobre como en el envio.ayuda por fsvor

Mensajes (1)

A. R.

A: Vinted

15/08/2022

Por favor os pido hagáis como empresa algo ante esta injusticia y sobre todo los asesores me decían alba tranquila el dinero está retenido tranquila y me estaban engañando para luego dárselo a la mujer estafadora por favor hagan algo o tomaré medidas superiores


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma