Anterior

Me están cobrando 39.99 sin mi consentimiento

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Cuenta bancaria

Tu reclamación

A. U.

A: Finandos

11/05/2026

Hola me están cobrando 39.99 en finandos sin mi consentimiento Ellos mismo se suscribiros sin mi consentimiento y no es justo

Mensajes (1)

Finandos

A: A. U.

12/05/2026

Buenos días. Se ha registrado en nuestro servicio 17/05/2026 por su cuenta y durante el registro ha aceptado los términos de nuestro servicio indicados en la página web. Nuestros servicios son de pago y cuestan 39,99 euros por 30 días de uso. Trabajamos en base a un modelo de suscripción como el de Netflix, Apple Music u otros servicios. El coste de los servicios se indica: 1. En la página principal del sitio Finandos 2. En la página donde se adjunta la tarjeta durante el registro 3. En la sección Tarifas Ha leído atentamente los términos, los ha aceptado y ha confirmado el pago con tarjeta a través de un mensaje de texto. Ha añadido su tarjeta, accedido a una prueba y utilizado nuestro servicio durante 3 días. Después de 3 días de utilizar nuestro servicio, tras el fin del periodo de prueba, no eliminó su cuenta. Por eso se intentó pagar por su uso continuado. Nuestro servicio le permite: - presente una solicitud a más de 20 instituciones crediticias utilizando la Herramienta de Solicitud General de Préstamo - Solicitud - comprobar su Puntuación de Salud Financiera y conseguir información sobre su historial de crédito - Calificación - utilizar el clasificación exclusiva contiene ofertas especialmente seleccionadas según sus preferencias - Recomendado Además de artículos útiles y otras herramientas en su cuenta personal. - Support Manager This email is a service from Support Team On May 11, 2026 at 5:00:29 PM UTC, Reclamar reclamar@ocu.org wrote:


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma