Estimados/as señores/as:
En fecha 12/6/25 adquirí en su página web https://www.ray-ban.com/spain el producto Ray-Ban Meta Wayfarer RW4006S1M50. Pedido NUM 69789299
A fecha 17/6 debía ser entregado pero no fue así.
Inicié varias reclamaciones con la perdida del pedido por parte de UPS.
A fecha 23/6 conseguí que me enviaran un reemplazo. Pero no se envió hasta el dia 27/6 y me llegó el 30/6
Pedido NUM 70180382
Las gafas las quería para el dia 26 de Junio (dia de mi boda), no tuve más remedio que comprarme unas de segunda mano.
Una vez recibido el 30/6 marchaba de viaje de novios y a la vuelta, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 9/7 via formulario y 10/7 via chat.
El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: CRM_046105272_1.jpg
CRM_046105272_2.jpg
Pedido reembolso 70180382.jpg
UPS Claim.jpg
SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado [327€].
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
