Me dicen que recebi un dispositivo y no he recibido nada

Compré un dispositivo con Vodafone he puesto la dirección de mi trabajo porque siempre está a abierto y estoy allí. Entonces me ponen que intentarán entregar dos veces el dispositivo y que no habían conseguido, es un bar y estamos siempre abiertos. E estoy allí En la tercera vez recibo un mensaje de texto diciendo que me habían entregado el dispositivo. Me pongo en contacto con Vodafone y me dicen que entregarán en la dirección de mi casa. Siendo que no hay nadie en la casa. Durante todo el día, y por esto he puesto la dirección del bar cosa que tampoco entiendo porque se pongo una dirección de envío como que ponen que entregarán en otra dirección. En resumo no tengo una solución, han cargado en mi factura el valor del pero dispositivo.

Mi nombre es Diego piris lopez

Estimado Sr. /Sra., Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su reclamación,indicarle que con los datos facilitados no consta en nuestra base de datos por lo que necesitamos nos remita los datos del titular del servicio DNI,Cif,NIE,Pasaporte,..... o numero de telefono afectado asi como nuevamente el motivo de la reclamación para poder hacer las comprobaciones pertinentes y darle una respuesta. Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone‌

Estimado Sr. /Sra., Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su reclamación,indicarle que con los datos facilitados no consta en nuestra base de datos por lo que necesitamos nos remita los datos del titular del servicio DNI,Cif,NIE,Pasaporte,..... o numero de telefono afectado asi como nuevamente el motivo de la reclamación para poder hacer las comprobaciones pertinentes y darle una respuesta. Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone‌

La reclamación es sobre un dispositivo que vosotros dicen, que me entregaron pero yo no he recebido nada. Además tengo puesta la dirección de entrega en mi bar. E supuestamente se entregó en mi casa. Donde no hay nadie. Mi nombre Diego piris 627716915 07050284w Además hay dos números de pedidos distintos os adjunte lo que me sale en Vodafone

Sigo esperando una solución de vuestra parte me podéis contarte por el email que tengo en la cuenta, siendo que estoy de vacaciones hasta el 20 . Por cierto habéis cargado el valor del dispositivo en mi cuenta.

Estimado Sr. /Sra., Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su reclamación,indicarle que con los datos facilitados no consta en nuestra base de datos por lo que necesitamos nos remita los datos del titular del servicio DNI,Cif,NIE,Pasaporte,..... o numero de telefono afectado asi como nuevamente el motivo de la reclamación para poder hacer las comprobaciones pertinentes y darle una respuesta. Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone‌ ‌

El mensaje que le he puesto el día 25 están todos mis datos Diego piris lopez 07050284w 627716915 Está entregue en la dirección que no es la puesta para envío y revisar todos los mensajes así salimos de las mismas preguntas Gracias

Estimado Sr. Lopez, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su escrito, le adjuntamos el alabarán de entrega Apple Watch Series 10 con GPS y Cellular (IMEI **5890). Ponemos a su disposición nuestro Servicio de Atención al Cliente, 22123, (si llama desde su móvil Vodafone) ó 607 123 000 (si llama desde un móvil no Vodafone) si es particular o, 22122 (si llama desde su móvil Vodafone) ó 607 100 122 (si llama desde un móvil no Vodafone) si es empresa. Para más información visita nuestra sección de ayuda en vodafone.es/ayuda o encuéntranos en las redes sociales: Facebook, Instagram y YouTube Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone. Confidencialidad Este correo electrónico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter confidencial que puede contener datos de carácter personal, la cual está exclusivamente dirigida a su destinatario o destinatarios y que es propiedad de Vodafone España, S.A.U. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de Vodafone España, S.A.U. en virtud de la legislación vigente. En el caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega notificar inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica del remitente y la destrucción del mismo, siendo responsabilidad de la parte receptora cualquier mal uso que pueda llegar a hacer de la misma ‌

Me parece genial que tengáis un albarán pero yo no he recebido nada. Se no, no estaría perdiendo mi tiempo aquí

Estimado Sr. Lopez, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su escrito, tal y como le hemos indicado el termianl consta entregado y se le ha adjuntaro el alabarán de entrega Apple Watch Series 10 con GPS y Cellular (IMEI **5890). Ponemos a su disposición nuestro Servicio de Atención al Cliente, 22123, (si llama desde su móvil Vodafone) ó 607 123 000 (si llama desde un móvil no Vodafone) si es particular o, 22122 (si llama desde su móvil Vodafone) ó 607 100 122 (si llama desde un móvil no Vodafone) si es empresa. Para más información visita nuestra sección de ayuda en vodafone.es/ayuda o encuéntranos en las redes sociales: Facebook, Instagram y YouTube Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone.‌

Bueno y volvimos al mismo yo no he recebido nada y si tenéis un albarán pero no está recebido por mi. Bueno visto lo visto mejor pongo a manos de abogados porque tenéis mucha cara. E no voy a pagar por algo que no tengo y ni continuar como clientes vuestro, menuda cara tienes.

Estimado Sr. Lopez, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su escrito, le indicamos que nos consta entregado el dispositivo Apple Watch Series 10 con GPS y Cellular (IMEI **5890), tal y como le han informado en el correo anterior adjuntando el albarán de entrega. Le volvemos adjuntar el albarán de entrega. Ponemos a su disposición nuestro Servicio de Atención al Cliente, 22123, (si llama desde su móvil Vodafone) ó 607 123 000 (si llama desde un móvil no Vodafone) si es particular o, 22122 (si llama desde su móvil Vodafone) ó 607 100 122 (si llama desde un móvil no Vodafone) si es empresa. Para más información visita nuestra sección de ayuda en vodafone.es/ayuda o encuéntranos en las redes sociales: Facebook, Instagram y YouTube Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone. Confidencialidad Este correo electrónico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter confidencial que puede contener datos de carácter personal, la cual está exclusivamente dirigida a su destinatario o destinatarios y que es propiedad de Vodafone España, S.A.U. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de Vodafone España, S.A.U. en virtud de la legislación vigente. En el caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega notificar inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica del remitente y la destrucción del mismo, siendo responsabilidad de la parte receptora cualquier mal uso que pueda llegar a hacer de la misma ‌

E vuelvo decir que no he recebido nada. Por más albarán que me mandéis. Bueno ya hablaré con un abogado y que se encargue igualmente lo dejaré todo en público para que la personas tengáis cuidado con vosotros. Ahora me podré con la plataformas con que hable y

Además que la dirección de entrega no es la que he puesto yo

Además conferir mi DNI con el DNI que tenéis en el albarán, no es mi DNI y en mi bar no vino nada a entregar nada, porque estoy allí todo el día . Entrar en mi perfil é Vodafone y mirar mi DNI

No es mi DNI y no tiene nada a ver com mi DNi Además es que pone que está validado con mi DNI, se queréis o mando la foto de mi DNI que no es, este

Mas claro me habéis dejado ahora con el albarán. Pone mi nombre pero el DNI no tiene nada a ver con el mío y se pone que el repartidor a validado y visto mi DNI, mi DNI debería de tener este número. E es otro número. Tenéis la foto de mi DNI y el número de mi DNI. Y no es el que viene en el Álbaran. Se os hace falta os mando la foto de mi DNI

Estimado Sr. Lopez Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su escrito le indicamos que nos consta entregado el dispositivo Apple Watch Series 10 con GPS y Cellular (IMEI **5890) tal y como le han informado en el correo anterior adjuntando el albarán de entrega, asi mismo, le indicamos que para le recogida se requiere identificación con DNI, pero no es necesario que sea el titular del pedido quien lo recoja, cómo ha sucedido en su caso particular, tal y como se indica en nuestra pagina web: s:ayudacliente.vodafone.esarticularesortabilidad-y-pedidosedidos/que-opciones-tienes-para-recoger-tu-pedido/ Ponemos a su disposición nuestro Servicio de Atención al Cliente 22123 (si llama desde su móvil Vodafone) ó 607 123 000 (si llama desde un móvil no Vodafone) si es particular o 22122 (si llama desde su móvil Vodafone) ó 607 100 122 (si llama desde un móvil no Vodafone) si es empresa. Para más información visita nuestra sección de ayuda en vodafone.es/ayuda o encuéntranos en las redes sociales: Facebook Instagram y YouTube ‌

A entonces vosotros entregáis a quien sea y yo tengo que pagar una cosa que no tengo porque no he recebido vaya política. De empresa. Entonces el próprio repartidor o quien sea de vuestra empresa pone que a recebido. Y listo da igual el DNI el nombre de quien a recebido o lo que sea. Porque en el albarán pone mi nombre y un otro DNI. Menuda cara tenéis bueno ya colocaré un abogado. Porque para estar escuchando siempre la misma. Respuesta