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Me di de baja y me han cobrado el mes siguiente

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

E. R.

A: NETFLIX

26/08/2025

Me di de alta en Netflix el 26 de julio para usarlo solo ese mes. A la semana pedí la baja y Netflix me informó que disponía del servicio hasta el día 25 de agosto. Hoy 26 de agosto me han vuelto a cobrar el mes. NO tienen atención al cliente y me he tenido que pedir la anulación de nuevo pero nome devuelven el dinero de este mes que no voy a usar la plataforma porque no me gusta nada. Exijo quiue se me devuelva lo que me acaban de cobrar hoy y me den de baja de verdad

Mensajes (1)

NETFLIX

A: E. R.

04/09/2025

Netflix (Netflix) Sep 4, 2025, 00:57 PDT Referencia: Hola: Adjunta le enviamos la respuesta de Netflix a su reclamación. Si tiene alguna pregunta, no dude en consultarnos. Atentamente, Netflix This email is a service from Netflix. Delivered by Zendesk [M2Y7ZZ-3GYVV]


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