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Me di de baja, pero me han cobrado la cuota.

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Tu reclamación

M. L.

A: HOLIDAY GYM

04/07/2020

Hola, a finales de enero de 2020 contraté con Holiday Gym, centro de Princesa en Madrid, 5 meses por 150€. Me dijeron que para darme de baja tenía que comunicarlo del 1 al 6 de junio, ya que si no me lo cobrarían de nuevo. Con el Estado de alarma, yo no llegue a disfrutar ni de 2 meses siquiera. Intente contactar con ellos, pero la única forma es hacerlo a través de un formulario en la página web y ni si quiera te responden. Pedí anular el contrato (hay una cláusula que lo permite) y la devolución del dinero. Obviamente no me hicieron ni caso. Aun así, di de baja el contrato entre el 1 y 6 de junio. Lo tuve que hacer con el formulario, ya que en ese momento todavía el gimnasio no estaba abierto. Bien, pues ayer 3 de julio me han cobrado otros 150€. Pido la devolución de este dinero, ya que yo me he dado de baja. Además, pido la devolución de los meses que no se pudo disfrutar del gimnasio, acogiendome a la cláusula del contrato que permite resolverlo por razones de caso fortuito o fuerza mayor (en este caso, covid-19). Ello sería 30€ por los meses de abril, mayo y junio. CANTIDAD TOTAL RECLAMADA ES DE 240€.


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