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Me di de baja de sus servicios y siguen cobrando

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Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

E. R.

A: IQMetrics

30/12/2024

Dos meses después de que me diera de baja en la suscripción me.siguen pasando los 47'50 que al mes que cuesta la suscripción. Entro en su web, meto mi correo donde se dan de baja y mi sorpresa esque me pone que ese correo ya no tiene suscripción. Es una estafa, tengan cuidado con esta supuesta empresa que te hace un test por 0'50, luego te pasan todos los meses recibos aunque no estés suscrito. Quiero me den de baja de sus servicios de una vez y me devuelvan los dos meses que me han cobrado habiendo dado de baja mi suscripción.

Mensajes (3)

IQMetrics

A: E. R.

30/12/2024

Hola, La transacción data de abril de 2024. Como es demasiado antigua, no podemos reembolsarla. Atentamente -- Julia Customer Support IQCenter HS:2805817058-15222 On Mon, Dec 30, 2024 at 2:15 PM UTC, reclamar@ocu.org wrote: ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌

E. R.

A: IQMetrics

30/12/2024

Me habéis cobrado ayer 47'50, el mes pasado también, y me dices que como es antiguo no me lo vais a reembolsar? Cuando e dado de baja la suscripción y seguís cobrándome el servicio? Que lea la gente la estafa que es iq métrica.

Asistencia solicitada 30 diciembre 2024

IQMetrics

A: E. R.

31/12/2024

Hola, No realizamos cobros de 47,50€ en nuestro sitio. Este cobro probablemente proviene de un sitio competidor. Atentamente, -- Julia Customer Support IQCenter HS:2806113270-15228 On Mon, Dec 30, 2024 at 7:15 PM UTC, reclamar@ocu.org wrote: ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌


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