Estimados/as señores/as:
En fecha 13 y 19 de septiembre 2024 adquirí en su página web zalando los productos: 4 pares de zapatos que se pueden ver en los archivos adjuntos.
Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 26 de septiembre 2024.
El producto fue entregado en un punto celeritas en fecha 27 de septiembre 2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días.
Adjunto fotocopia de la siguiente documentación:
Los números de pedido, la copia de la entrega del paquete, los cargos en la tarjeta conforme las compras fueron realizadas y incluso una supuesta devolución que luego me volvieron a cobrar, los mil emails donde me dan largas.
Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 143,96€.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
