Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, el día 29 de enero de 2026, tenía una reserva, a la cual acudí con antelación.
Mi tarjeta, estaba dañada y no me la admitieron. Cosa que entiendo.
Lo que no entiendo;
Quise hacer el alquiler con otro tarjeta también a título personal, pero directamente se negaron a realizar los trámites de reserva, porque supuestamente ya no daba tiempo.
Luego, un familiar quiso hacer la reserva a su nombre y pagar el extra de conductor adicional, y también se negaron.
Me hicieron costearme el transporte de vuelta a casa y perder la tardé de trabajo, y la jornada también del día siguiente
Todo ello, sin ninguna explicación coherente.
SOLICITO, que tras haber presentado una queja en la oficina, el día 30 de enero y no recibir respuesta ninguna (el dia después, a la incidencia.
Se me de una explicación de los motivos por los cuales se negaron a alquilarme un vehículos y se repongan los daños y perjuicios ocasionados, incluyendo la perdida de mi jornada laboral y gastos extra de desplazamiento.
Sin otro particular, atentamente.
