Estimados/as señores/as,
Por la presente nos referimos a la reclamación con número de caso 12634371del socio Basic-Fit MAIKOL HERNANDEZ.
Lamentamos mucho conocer su situación de salud y entendemos que haya tenido que dejar de entrenar por prescripción médica.
Para poder revisar su caso de manera personalizada y ofrecerle la información más adecuada según su suscripción, invitamos al socio a ponerse en contacto directamente con nuestro equipo de Atención al Cliente. Ellos podrán estudiar su caso con detalle y ayudarle en todo lo necesario.
La referencia del caso es: @@REF_ID@5e02410f62dd1d40b6@REF_ID@@
Atentamente,
Angélica
Departamento de Servicio al Cliente - Backoffice
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