ME COBRARON POR UN SERVICIO GRATIS

Hola,Me apunté a este servicio pensando que era gratuito, y he tenido un cobro inmediatamente de dos euros.He intentado cancelar la suscripción, pero el soporte es en inglés y no me han dado ningún recibo de cancelación. Se supone que después de los cinco día de suscripción comienzan a cobrarme 5 euros por mes.Espero cambiar urgentemente esto.