Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el día 12/09/24 utilicé el cercanías de Madrid para desplazarme desde Príncipe Pío a Aravaca. El pago lo hice pasando la tarjeta de débito directamente por el infrarrojos del torno. A la salida, en la estación de Aravaca, volví a pasar la tarjeta para poder salir. Pues bien, en lugar de cobrarme el precio del billete sencillo de 1,70€ me han pasado un cargo de Transys con fecha 20/09/24 de 5,50€
SOLICITO que me sea reembolsada la diferencia entre el cargo de 5,50€ y el precio real del trayecto de 1,70€. Es decir, solicito que hagan el reembolso a mi tarjeta de 3,80€ que cobraron indebidamente.
Sin otro particular, atentamente.