Me cobrar recargo por no entregar el ruter y no es cierto

El dia 30 de septembre me cargaba un recibo de 50 euros cuando la cuota era de 44 euros, me fi de baja el pasado dia 8/9/26 y al dia siguiente 9/9)26 entregue el ruter en la tienes en persona asi consta en el correo que dispongo de la empleada, pretenden hacerme un recargo inacceptable, devuelvo el recibo y le solocito a la Sra Nadine la cual es la que me ha dicho por correo que No devolvi el ruter les insto a revisar el cargo indenifo de penalitzación del recibo y me guardó el poder denunciar a la oficina de consumo por vonro indenifo Miguel Bota caceres