Buenas tardes Álvaro.Le agradezco que haya contactado conmigo por este canal, soy Sara y voy a ayudarle con la consulta.Tras revisar sus facturas, estas cuentan con una lectura real facilitada por la distribuidora, por lo que deberían ser correctas,No obstante, con el fin de revisar las lecturas facturadas, si es tan amable, necesito que me envíe las fotos del contador correspondiente a los tres periodos, punta, llano y valle que los localizará en su contador con las numeraciones 1.18.1, 1.18.2 y 1.18.3.Una vez me haga llegar las imágenes solicitadas, podré comprobar si las lecturas facturadas son erróneas, que será siempre y cuando las del contador sean inferiores a las que constan en factura.Quedo a la espera de su respuesta.Álvaro, que tenga buena tarde.Iberdrola EspañaServicio de Atención al ClienteTeléfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesarioDe: reclamar@ocu.orgEnviado: domingo, 2 de junio de 2024 22:30Para: clientes@tuiberdrola.esAsunto: Me cobran un consumo excesivo
